Bezorging & retourneren
Is bezorgen gratis?
Bezorgen is bijna altijd gratis. Dit geldt voor:
Alle aankopen boven de €50,- in Nederland
Samples
Alle huurboeketten
Voor aankopen onder de €50,- rekenen we €6,95 en voor leveringen in Europa rekenen we €15,- per levering.
Wat is het bezorggebied voor huur en koop boeketten?
Voor consumenten hanteren wij een kernbezorggebied voor huurboeketten. Ons kernbezorggebied is Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht en West-Brabant. Binnen afzienbare termijn zal dit uitgebreid worden naar heel Nederland. Koopboeketten leveren we wel al in heel Nederland en worden geleverd per reguliere post.
Voor bedrijven leveren wij zowel huur- als koopboeketten door heel Nederland.
Hoe wordt mijn boeket bezorgd?
We zorgen er altijd voor dat jouw bloemen in perfecte staat aankomen. Binnen ons kernbezorggebied bieden we onze eigen Bloom & Wolf "white glove"-bezorgservice aan. Om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, verpakken we onze bloemen niet in dozen.
Op de dag van levering komt één van onze chauffeurs bij je thuis. Je kunt ervoor kiezen om het boeket door hem/haar in je huis te laten plaatsen of het bij de deur te laten - wat jij wilt. Onze bezorger draagt handschoenen om vlekken op de vazen te voorkomen.
Is de levering een vervanging van je huidige boeket? Dan zal onze chauffeur het nieuwe boeket op de plek van je huidige boeket zetten en het laatste meenemen, om iemand anders weer van de bloemen te laten genieten!
Buiten ons kernbezorggebied leveren we via de reguliere pakketdienst.
Wat als ik mijn boeket niet mooi vind?
We beloven dat het een feestje is om onze boeketten te ontvangen. Als er iets niet 100% perfect is, zal ons team er alles aan doen om je te helpen. Neem contact met ons op via hello@bloomandwolf.com en we zorgen ervoor dat je je boeket kunt ruilen voor een boeket naar keuze. Liever je geld terug? Dat kan binnen 14 dagen na aankoop.